El gerente no es tu amigo: aprende a navegar las relaciones profesionales

Introducción

¿Te has sentido decepcionado porque tu gerente no actuó como un amigo o porque Recursos Humanos no resolvió tus problemas personales? La realidad es que ni el gerente es tu confidente ni RR. HH. es tu psicólogo. Los líderes de equipo tienen la misión de cumplir metas y salvaguardar los intereses de la organización. Comprender esta dinámica te permitirá ajustar tus expectativas, tomar decisiones informadas y crecer profesionalmente sin frustraciones.

Por qué el gerente y RR. HH. no son tus confidentes

Ser jefe no implica perder la humanidad, pero la amistad no debe socavar la autoridad. Expertos consultados por El Cronista advierten que intentar ser amigo de tus empleados hace que proporcionar retroalimentación sea difícil y te expone a acusaciones de favoritismo; tu equipo necesita un líder, no un compañero (cronista.com). Suprimir la necesidad de ser querido es clave para mantener la objetividad y poder corregir al equipo por el bien de la empresa.

Además, Recursos Humanos escucha y orienta, pero su prioridad es proteger los intereses de la organización. Entender estos roles te ayudará a enfocar tus conversaciones en datos y resultados, no en percepciones de justicia.

Errores al confundir amistad y liderazgo

Para navegar con éxito la relación con tus superiores, evita caer en estas trampas comunes:

• Querer ser demasiado cercano. Un gerente que busca agradar a todos pierde autoridad y cae en el riesgo de favoritismos. Mantén una relación cordial pero profesional.
  
  

• Compartir información íntima. Nunca utilices a tus empleados o colegas para desahogarte; hablar de tus problemas personales o de información confidencial puede socavar el respeto.
  
  

• Socializar fuera de contexto. Pasar de jefe a compañero en fiestas o reuniones sociales confunde a todos; limita tus interacciones sociales a eventos corporativos.
  
  

• Dar privilegios a amigos. Si eres amigo de alguien de tu equipo, aplica los mismos estándares y evita favoritismos.
  
  

Consejos para manejar esta realidad

1. Recuerda quién es el jefe. Tu gerente está ahí para liderar. Ser demasiado amigable puede poner en peligro su autoridad y dificultar la retroalimentación objetiva.
   
   

2. Cultiva una relación profesional y cercana. Conocer a tu equipo en un nivel personal sin cruzar líneas tiene ventajas: demuestra que te importa como persona, pero evita compartir detalles íntimos o socializar fuera del contexto laboral.
   
   

3. Mantén la conversación en el terreno profesional. No uses a tu personal para desahogarte ni discutas información confidencial.
   
   

4. Toma decisiones claras y consistentes. Escucha ideas, pero deja claro que eres quien decide y explica el porqué de tus decisiones.
   
   

5. Gestiona a tus amigos como al resto. Si tienes amistades dentro del equipo, tu responsabilidad sigue siendo primero con la empresa; evita favoritismos y aplica los mismos estándares para todos.
   
   

6. Sé estratégico en tus conversaciones. Cuando hables con tu gerente o con RR. HH., enfócate en hechos y objetivos corporativos. Los argumentos basados en datos pesan más que las percepciones de justicia.
   
   

7. Construye tu propia red de apoyo. Busca mentores, colegas y comunidades externas donde puedas compartir inquietudes sin comprometer tu relación con la empresa.
   
   

8. Desarrolla inteligencia emocional. Manejar tus emociones te permite responder de forma efectiva ante decisiones que consideres injustas.
   
   

Conclusión

En el ámbito corporativo no se trata de justicia sino de estrategia. Ajusta tus expectativas, comunica con datos y construye una red de apoyo para crecer profesionalmente sin sacrificar tu equilibrio personal.

Sobre José Racowski

José Racowski es mentor de gestión y liderazgo y fundador de la Comunidad de Gestión y Liderazgo. Con más de dos décadas de experiencia, ofrece mentorías 1:1, consultorías a empresas para desarrollar líderes y desbloquear áreas de negocio, y dirige el programa Formación de Gerentes (formaciondegerentes.com). Su misión es ayudarte a entender las reglas del juego corporativo y a desarrollar habilidades de liderazgo que trasciendan la amistad superficial.

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