Política de Privacidad
1. Quién trata tus datos
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Newport Group USA Inc, titular de racowski.com y de los productos y servicios que se ofrecen en él.
Puedes contactarnos para cualquier asunto relacionado con tus datos en jose@racowski.com.
Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué puedes exigirnos. Se aplica a racowski.com y a nuestros dominios y plataformas asociados.
2. Qué datos recogemos
Datos que nos das tú
- Identificación y contacto: nombre, apellidos, correo electrónico y, cuando lo facilitas, teléfono, país, cargo y organización.
- Datos de compra: productos adquiridos, importe, moneda, fecha y estado de la transacción. No recibimos ni almacenamos los datos completos de tu tarjeta: los procesan íntegramente las plataformas de pago.
- Contenido que publicas: mensajes, comentarios y aportaciones en la comunidad o en las sesiones en vivo.
- Comunicaciones: los correos y mensajes que nos envías, incluidos los enviados por redes sociales o WhatsApp.
- Respuestas a formularios: encuestas, diagnósticos, cuestionarios previos y evaluaciones de satisfacción.
Datos que se recogen automáticamente
- Datos del dispositivo y de navegación: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, sistema operativo, idioma, zona horaria y páginas visitadas.
- Datos de uso: cómo llegaste al sitio, qué enlaces pulsas, cuánto tiempo permaneces y qué contenidos consumes.
- Datos de campañas: parámetros de seguimiento (utm) e identificadores publicitarios que permiten saber qué anuncio o canal te trajo.
- Interacción con nuestros correos: si abres un correo y si pulsas sus enlaces.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Para qué | Qué datos | Base legal |
|---|---|---|
| Procesar tu compra y darte acceso al producto | Identificación, contacto, compra | Ejecución del contrato |
| Darte soporte y responder tus consultas | Contacto, comunicaciones, compra | Ejecución del contrato e interés legítimo |
| Gestionar la membresía y la comunidad | Identificación, contenido publicado | Ejecución del contrato |
| Enviarte el newsletter y comunicaciones formativas | Correo, nombre, interacción | Consentimiento, revocable en cualquier momento |
| Enviarte información sobre productos relacionados si ya eres cliente | Correo, historial de compra | Interés legítimo, con baja siempre disponible |
| Medir el uso del sitio y mejorar los contenidos | Navegación, uso | Consentimiento para cookies analíticas |
| Medir y optimizar nuestra publicidad | Uso, identificadores publicitarios | Consentimiento para cookies publicitarias |
| Prevenir fraude y uso indebido | Dispositivo, compra, uso | Interés legítimo |
| Cumplir obligaciones contables, fiscales y legales | Compra, identificación | Obligación legal |
Cuando la base legal es el consentimiento, puedes retirarlo cuando quieras, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. Para el newsletter basta con el enlace de baja incluido en cada correo.
4. Con quién los compartimos
No vendemos tus datos personales. Los compartimos únicamente con proveedores que nos prestan servicios necesarios para operar, cada uno con acceso limitado a lo que necesita:
| Proveedor | Para qué | Datos que trata |
|---|---|---|
| Hotmart | Procesar pagos y entregar productos | Identificación, contacto, compra |
| Stripe | Procesar pagos | Identificación, contacto, compra |
| MailerLite | Enviar correos y gestionar la lista | Correo, nombre, interacción con los correos |
| Substack | Enviar el newsletter editorial | Correo |
| Resend | Enviar correos transaccionales de acceso y soporte | Correo, nombre |
| Mighty Networks | Alojar la comunidad y sus contenidos | Identificación, contenido publicado |
| Supabase | Base de datos de clientes y ventas | Identificación, contacto, compra |
| Google Analytics | Estadísticas de uso del sitio | Navegación, uso, identificadores |
| Meta (Facebook e Instagram) | Medición y segmentación publicitaria | Uso, identificadores publicitarios |
| ManyChat | Conversaciones automatizadas en Instagram | Identificador de la red, mensajes |
| Hostinger | Alojamiento del sitio | Datos técnicos de conexión |
| Zoom, Google Meet o equivalentes | Sesiones en vivo y mentoría | Nombre, correo, imagen y voz si activas cámara o micrófono |
También podemos comunicar datos a asesores contables o legales, y a autoridades cuando exista una obligación legal, un requerimiento judicial o la necesidad de defender nuestros derechos.
Si en el futuro se produjera una fusión, adquisición o venta de activos, tus datos podrían transferirse a la entidad adquirente, que quedaría sujeta a esta política.
5. Cookies y tecnologías de seguimiento
Una cookie es un archivo pequeño que se guarda en tu dispositivo cuando visitas un sitio. Usamos tres tipos:
- Necesarias: permiten que el sitio funcione y que se recuerden tus preferencias básicas. Sin ellas el sitio no opera correctamente, por lo que no requieren consentimiento.
- Analíticas: nos dicen qué páginas se visitan y cómo se navega, de forma agregada, para mejorar el contenido. Usamos Google Analytics.
- Publicitarias: permiten medir la eficacia de nuestros anuncios y mostrar publicidad relevante. Usamos el píxel de Meta.
Puedes gestionar o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador, y activar la señal de no seguimiento. Ten en cuenta que bloquear las necesarias puede afectar al funcionamiento del sitio.
Para desactivar el seguimiento de Google Analytics de forma general, existe el complemento de inhabilitación de Google. Para la publicidad de Meta, puedes ajustar tus preferencias desde la configuración de tu cuenta.
6. Transferencias internacionales
Somos una empresa estadounidense y varios de nuestros proveedores operan en Estados Unidos, Brasil y la Unión Europea. Esto significa que tus datos pueden tratarse fuera de tu país de residencia, en jurisdicciones cuya normativa de protección de datos puede diferir de la tuya.
Cuando la ley lo exige, esas transferencias se amparan en mecanismos reconocidos, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o las garantías equivalentes previstas en la normativa aplicable.
7. Cuánto tiempo los conservamos
- Datos de compra y facturación: el plazo que exija la normativa contable y fiscal aplicable, habitualmente entre 5 y 7 años.
- Datos de acceso a productos y membresía: mientras dure tu acceso y un período razonable posterior para atender reclamaciones.
- Datos del newsletter: hasta que te des de baja, más un registro mínimo de la baja para no volver a escribirte.
- Contenido publicado en la comunidad: mientras la comunidad esté activa o hasta que solicites su supresión.
- Datos analíticos y publicitarios: según los plazos de cada plataforma, habitualmente entre 14 y 26 meses.
Cumplidos esos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan de forma irreversible.
8. Tus derechos
Con independencia de dónde residas, puedes ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos y obtener una copia.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación: pedir que restrinjamos el tratamiento en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Oposición: oponerte a un tratamiento basado en interés legítimo, incluida la mercadotecnia directa.
- Retirar el consentimiento: en cualquier momento, cuando esa sea la base del tratamiento.
Para ejercerlos, escríbenos a jose@racowski.com indicando qué derecho quieres ejercer. Responderemos dentro de los 30 días naturales siguientes a tu solicitud. Podemos pedirte que acredites tu identidad antes de atenderla.
El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas.
9. Derechos según tu país en América Latina
Nuestra audiencia es mayoritariamente latinoamericana, así que atendemos los derechos que te reconozca tu normativa local, entre otras:
- Chile: Ley 19.628 sobre protección de la vida privada y la Ley 21.719, que refuerza esos derechos y crea la Agencia de Protección de Datos Personales.
- Brasil: Ley General de Protección de Datos (LGPD, Ley 13.709), incluidos los derechos de confirmación, acceso, corrección, anonimización, portabilidad y eliminación, ante la ANPD.
- México: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, con los derechos ARCO de acceso, rectificación, cancelación y oposición.
- Colombia: Ley 1581 de 2012 y sus normas de desarrollo, ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
- Argentina: Ley 25.326 de protección de los datos personales, ante la Agencia de Acceso a la Información Pública.
- Perú, Ecuador, Uruguay y demás países: los derechos reconocidos por su normativa vigente.
La vía para ejercerlos es la misma: jose@racowski.com.
10. Residentes de California
Si resides en California, la normativa estatal (CCPA y CPRA) te reconoce el derecho a saber qué categorías de datos personales recogemos y con qué fines, a solicitar su eliminación o corrección, y a no sufrir un trato discriminatorio por ejercer esos derechos.
No vendemos tus datos personales ni los compartimos a cambio de contraprestación económica. El uso de cookies publicitarias puede considerarse "compartir" a efectos de esa normativa con fines de publicidad conductual entre contextos; puedes evitarlo rechazando las cookies publicitarias en tu navegador o ajustando tus preferencias en Meta.
11. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado en tránsito mediante HTTPS, control de accesos, credenciales gestionadas fuera del código público y proveedores que cumplen estándares reconocidos del sector.
Ninguna transmisión por internet es completamente segura, así que no podemos garantizar una seguridad absoluta. Si se produjera una violación de seguridad que afecte a tus datos y suponga un riesgo para tus derechos, te lo notificaremos y avisaremos a la autoridad competente cuando la ley lo exija.
12. Menores de edad
Nuestros productos están dirigidos a profesionales y no van destinados a menores de 18 años. No recogemos datos de menores de forma consciente. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin la autorización correspondiente, los eliminaremos. Si crees que esto ha ocurrido, escríbenos.
13. Decisiones automatizadas
Usamos segmentación automática para decidir qué correos recibes, según los productos que has comprado o los materiales que has descargado. No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti ni que te afecten de modo similarmente significativo. Puedes oponerte a esa segmentación escribiéndonos.
14. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios, nuestros proveedores o la normativa aplicable. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Si el cambio es sustancial, te avisaremos por correo o mediante un aviso destacado en el sitio.
15. Contacto y reclamaciones
Para ejercer tus derechos o resolver cualquier duda sobre esta política:
Newport Group USA Inc
Correo: jose@racowski.com
Sitio: racowski.com
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país de residencia. En la Unión Europea, ante la autoridad de control de tu Estado miembro.
Última actualización: 2 de agosto de 2026